Условия работы

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.

Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам телефону: +7(499)350-57-05.

• Этапы работы.
• Скидки.
• Сроки.
• Подбор цвета.
• Варианты оплаты.
• Доставка.

Этапы работы:

1. Оформление заявки.
   Для того чтобы оформить заказ мебели вы можете:
   • оформить заявку на сайте.
   • позвонить нашему менеджеру по телефону +7(499)350-57-05.
   • написать письмо на почту nash-stil@bk.ru

   Менеджер составит коммерческое предложение, отправит его вам на электронную почту для утверждения заказа.

   В случае если Вы не нашли подходящей модели (или позиции), то менеджер сделает подборку фотографий. Мы можем изготовить любое нестандартное изделие из массива дерева по фотографии, чертежу, эскизу. Если не удалось найти подходящие фотографии в интернете, тогда мы можем сделать чертеж изделия по вашему описанию.

   На этом этапе утверждается количество изделий, цвет и срок изготовления заказа, способ и стоимость доставки. Уточнения варианта доставки: самовывоз или доставка нашим транспортом.

2. Утверждение заказа.
   После получения коммерческого предложения на почту клиент должен утвердить его, в случае если его все устраивает. После этого менеджер составляет договор, который содержит всю подробную информацию о заказе: модели изделий, количество, цвет, прочие характеристики, а также срок изготовления. Данный договор составлен в электронном виде, но при желании клиент может получить его оригинал в время доставке. В сумму договора входит только стоимость изделий. Стоимость доставки, разгрузки и монтажа в стоимость договора не входит. Только после получения документов на свою электронную почту клиент вносит предоплату. Заказ отправляется в работу только после получения предоплаты. Предоплата составляет 50 % от стоимости заказа.
3. Заказ в работе.
   На стадии заказа в работе происходят технологические мероприятия по изготовлению заказа включающие в себя расчет объема расходных материалов, раскройку каждой позиции, изготовление заготовок и прочие технологические работы. На завершающем этапе происходит контрольная сборка и покраска изделия.
4. Готовность.
   На завершающей стадии работ, менеджер высылает клиенту фотографии изделия. По завершению работы готовую продукцию фотографируют с разных ракурсов в подтверждении того, что заказ выполнен строго по техническому заданию.
5. Доставка.
   Менеджер утверждает с клиентом комфортные дату и время доставки. К данному дню клиент должен оплатить оставшуюся часть, если он платит на р/с или если доставка осуществляется ТК. В день доставки водитель звонит заранее, примерно за 1 час перед приездом. Остаток стоимости заказа заказчик вносит наличными водителю сразу после получения заказа, также водителю оплачивается стоимость монтажа и самой доставки.
6. Отзыв.
   После доставки заказа, менеджер уточняет у заказчика как прошла доставка. По желанию клиент оставляет отзыв о работе с нашим производством.

Скидки. Предоставляем скидки на объем заказа. Максимальный размер скидки 10 %.

Сроки. Срок изготовления от 2 недель до 1 месяца. Срок изготовления заказа зависит от сложности и объема заказа.

Подбор цвета:

1. Клиент выбирает стандартный цвет в разделе Каталог расцветок нашего сайта.
2. Клиент желает подобрать цвет индивидуально. В таком случае мастер подберет цвет(оттенок и насыщенность) по желанию клиента. Стоимость данной услуги составляет 1500 руб. После чего отправляем фотографии на утверждение трех вариантов на электронную почту заказчика. Цвет мебели на фотографиях может незначительно отличаться по оттенку от оригинала. Это связано с тем, что цвет дерева и обивки при разном освещении один и тот же тон воспринимается по-разному и может менять оттенок и насыщенность.

Варианты оплаты:

1. Оплата наличными. Клиент может приехать на производство, оформить заказ и оплатить наличными предоплату. Также клиент может оплатить предоплату наличными в случае выезда.
2. Оплата на карту Сбербанка. Оплата на карту Сбербанка обычно приходит в течение часа. Заказ отдается в работу в тот же день.
3. Оплата на расчетный счет. При оплате на р/с стоимость заказа увеличивается на 7%. Кроме того заказ не отдается в работу до тех пор, деньги не поступят на наш счет.

Обычно клиенты платят на карту предоплату, а вторую часть суммы  наличными при получении заказ. В случае оплаты на р/с вторая часть оплаты должна поступить на р/с компании. Оплата должна поступить до дня осуществления доставки.

Также вторая часть вносится перед моментом доставки в том случае, если доставка осуществляется ТК.

Доставка:

Есть несколько вариант того, как вы можете получить свой заказ.

1. Самовывоз. Самовывоз осуществляется клиентом после того, как менеджер известил его о готовности заказа. Самовывоз осуществляется в любое время, заранее согласованное с Производством.
2. Доставка транспортом нашей компании. Есть два варианта доставки заказов нашим транспортом:
   • Индивидуальная доставка. Как только заказ готов, менеджер сообщает клиенту о готовности и согласовывает время доставки. Доставка осуществляется в ближайшее удобное для клиента время.
   • Совмещенная доставка. После готовности заказа, менеджер сообщает об этом клиенту и узнает в какие дни ему удобнее получить заказ. Доставка осуществляется по мере готовности нескольких заказов в те дни, которые удобны всем клиентам, находящимся в данном направлении доставки. Хоть данный способ и занимает больше времени, но он позволяет значительно снизить стоимость доставки.
3. Доставка транспортной компанией. Данный способ используется преимущественно при доставке в отдаленный регионы, другие области. После готовности заказа менеджер подбирает несколько вариантов доставки разными ТК. Стоит иметь ввиду, что в данном случае предварительная стоимость доставки может отличаться от окончательной как в меньшую, так и в большую сторону. При оформлении заказа в ТК нашему менеджеру могут понадобится паспортные данные клиента.  Основное отличие данного способа доставки в том, что клиент должен оплатить вторую часть заказ до передачи его в ТК для доставки.

Стоимость индивидуальной доставки оговаривается в зависимости от удаленности от производства.

• Доставка по Павловскому Посаду и его пригородам бесплатная.
• Доставка в радиусе 30 км от производства — 1500 руб.
• Доставка в радиусе 60 км от производства — 3000 руб.
• Доставка по Москве и Московской области — 5000 руб.